Áreas de Práctica

Abeledo Gottheil brinda asesoramiento legal a clientes nacionales e internacionales en todas las cuestiones vinculadas con la normativa de defensa del consumidor que alcanza a los mismos en su carácter de proveedores de bienes y servicios.

El estudio cuenta con amplia experiencia en el asesoramiento sobre los requisitos legales que debe cumplir la oferta de bienes y servicios dirigida a consumidores y los contratos que vinculan a las empresas con sus clientes, contemplando las normas nacionales y provinciales que protegen los derechos de los consumidores y usuarios en general, así como la normativa específica dictada por otras autoridades de contralor, como el Banco Central de la República Argentina y la Inspección General de Justicia, aplicables a servicios y productos financieros y a sistemas de ahorro previo, respectivamente, entre otros.

Asimismo, Abeledo Gottheil se especializa en la redacción de términos y condiciones de uso de los sitios de compra online, de certificados de garantía de productos y de las condiciones de las políticas de satisfacción de clientes, entre otros aspectos sobre los que asesora. A su vez, el estudio tiene acreditada experiencia en la implementación de procesos de recall a gran escala, y en su culminación exitosa.

El asesoramiento incluye el análisis de reclamos de consumidores realizados de manera extrajudicial y su representación en todas las instancias. En este sentido, el estudio cuenta con vasta experiencia en estrategias defensivas y en la elaboración de descargos administrativos por imputaciones a presuntas infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor dictadas por organismos nacionales, provinciales y municipales, así como en la interposición de recursos contra las disposiciones sancionatorias de esos organismos.

En materia de litigios, el estudio es reconocido por intervenir en procesos complejos, acciones de clase y acciones colectivas, en todas las jurisdicciones del país.

Entre las distintas industrias en que Abeledo Gottheil ha asesorado y representado en los últimos años podemos destacar las siguientes: automotriz (Toyota Argentina S.A. y Yamaha Motor Argentina S.A.), retail (Cencosud S.A., Walmart Argentina S.A.) electrónica (LG Electronics Argentina S.A. y Toshiba), servicios turísticos (Club Mediterranée), energía eléctrica (Edesur), petróleo refinado y derivados (Shell Argentina, Raízen Argentina, e YPF S.A.), gas licuado de petróleo y lubricantes (Total Especialidades Argentina S.A.) alimentos y bebidas (Cepas Argentinas S.A.), construcción (ParexKlaukol S.A.), productos farmacéuticos (Pfizer), productos cosméticos (Natura Cosméticos S.A.), tecnología (Softland), entidades financieras (Banco BNP y Banco Santander), entre muchas otras.

El equipo de Defensa del Consumidor y Responsabilidad por Productos se encuentra integrado por socios y abogados que cuentan con masters, posgrados y cursos de especialización en la materia.

Precisamente, por la eficiencia, el profesionalismo y la responsabilidad de su equipo, Abeledo Gottheil ha sido reconocido reiteradamente por Chambers and Partners como una de las firmas líderes en Product Liability, y, posteriormente, en Consumer Law, como también por las publicaciones internacionales The Legal 500, Latin Lawyer 250, entre otras.

“Es fácil encontrar abogados con conocimientos, pero no es tan fácil encontrar abogados técnicamente capacitados con una gran visión para los negocios, y los abogados de Abeledo Gottheil Abogados tienen una buena combinación de esto. Su consejo es práctico y ofrecen exactamente lo que quieres de un abogado”. Chambers Latin America (Consumer Law), 2022

“Abeledo Gottheil Abogados aporta un ¨equipo de profesionales con sólida experiencia en la materia, siendo la cuestión litigiosa uno de sus puntos fuertes¨. La firma es recomendada por su ¨alto conocimiento técnico y amplia experiencia en el campo del derecho del consumidor, así como una excelente capacidad para definir y recomendar el curso de acción¨. La práctica es activa en cuestiones de responsabilidad por productos defectuosos junto con cuestiones relacionadas con los procesos de retirada de productos defectuosos que implican riesgos personales o de vida, y defiende principalmente empresas internacionales en una variedad de industrias.” The Legal 500 Latin America (Consumer Law), 2022